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契約の成立時期

「ご注文承諾メール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買が成立するものとします。

出荷のご連絡について

ご注文をいただいた後、弊社にて出荷が完了しましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛てに、出荷完了メールをお送りいたします。
こちらのメールにて、配送番号をお知らせいたします。

納品書・請求書について

配送するお荷物には、金額の分かる納品書・請求書等は同封しておりません。
納品書ご希望の方は、ご注文時に備考欄にその旨ご記載下さい。

領収書について

領収書の発行につきましては、承っております。
ご注文の際に、詳細を記載してください。商品発送後に郵送いたします。
記入内容　>> 宛名・但書(領収書の郵送先）

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・商品間違い等がございましたら 商品到着後5日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。 輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。 商品到着後6日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
また、商品の賞味期限が切れたものに関しましては返品・交換については応じかねます。
お客様のご都合による返品・交換について
食品という特性上、お客様のご都合による返品・交換は承れませんのでご了承下さい。

返品・交換の際の連絡先と送付先

<連絡>
TEL：0120-355-559
<送付先>
〒103-0001
東京都中央区日本橋小伝馬町16-14
株式会社丸井スズキ 小売事業部
日本橋錦豊琳オンラインショップ宛
※但し、生鮮品、食品類、または開封により商品としての価値を失う品物のお客様都合による、交換、返品は承れませんのでご了承ください。尚、お手数をおかけいたしますが、着払いでの返品をお願い申し上げます。

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サーバ上のメールボックスがいっぱいになっている場合

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お問い合わせ電話番号:0120-355-559